Zamówienie złożysz bezpośrednio przez sklep internetowy, dodając produkt do koszyka i przechodząc do finalizacji zakupu.

Nie, zamówienie można złożyć jako gość. Konto ułatwia jednak sprawdzanie historii zakupów i śledzenie postępów dostawy.

Dostępne są szybkie płatności online, BLIK, karta płatnicza oraz tradycyjny przelew bankowy.

Tak. Wystarczy podać dane firmy podczas składania zamówienia w odpowiednich polach.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki, można skontaktować się z obsługą w celu aktualizacji danych.

Anulowanie jest możliwe przed przekazaniem paczki do wysyłki. Wystarczy skontaktować się z obsługą klienta.

Transakcje realizowane przez sklep są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, którzy stosują zabezpieczenia wymagane dla płatności online.

Nie obsługujemy płatności przy odbiorze.

Dostawy realizowane są przez InPost. Możliwa jest przysyłka dostarczona przez kuriera, bądź do Paczkomatu. W przypadku zamówień na kwotę od 100 zł, dostawa do Paczkomatu jest darmowa.

Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin w dni robocze. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

Tak. Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.

Jeżeli paczka nie została jeszcze wysłana, można skontaktować się z obsługą klienta w celu aktualizacji adresu.

Tak, skontaktuj się z Nami poprzez adres e-mail kontakt@klario.pl, lub zamowienia@klario.pl. W wiadomości napisz, że chcesz odebrać zamówienie osobiście.

W przypadku zauważenia uszkodzenia opakowania lub zawartości należy zgłosić to przewoźnikowi oraz skontaktować się z obsługą sklepu w celu dalszej pomocy.

Tak, skontaktuj się z Nami poprzez adres e-mail kontakt@klario.pl, lub zamowienia@klario.pl. W wiadomości napisz, że chcesz zamówić zamówienie na zagraniczny adres.

Instrukcja zwrotów znajduje się na stronie Zwroty.

Poinformuj Nas o zwrocie w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.

Pieniądze są zwracane tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że ustalono inaczej.

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Ciebie przesyłki.

Instrukcja zgłoszenia reklamacji znajduje się na stronie Reklamacje.

Zalecamy zachowanie oryginalnego opakowania, aby bezpiecznie odesłać produkt w przypadku zwrotu lub reklamacji.

Gwarancja trwa 2 lata od daty zakupu.

Gwarancja dotyczy nieprawidłowego działania urządzenia wynikającego z wad materiałowych lub wykonania.

Instrukcja zgłoszenia produktu na gwarancję znajduje się na stronie Karta gwarancyjna.

W niektórych przypadkach konieczne jest odesłanie urządzenia do oceny. Informacje zostaną przekazane po zgłoszeniu.

Elementy eksploatacyjne, takie jak filtry, nie są obejmowane gwarancją, ponieważ zużywają się w sposób naturalny podczas użytkowania.

Oczyszczacze sprawdzają się w pomieszczeniach mieszkalnych i biurowych o powierzchni do 20m2.

Tak, oczyszczacze KLARIO są dostarczane z kompletnym filtrem zawierającym warstwę wstępną, HEPA oraz wkład z węglem aktywnym.

Częstotliwość wymiany zależy od intensywności użytkowania. Urządzenie posiada wskaźnik, który informuje, kiedy filtr wymaga wymiany.

Nie zaleca się czyszczenia ani odkurzania filtrowych warstw HEPA. Filtr wymienia się na nowy po zużyciu.

Wymiana polega na otwarciu obudowy, usunięciu zużytego filtra i włożeniu nowego zgodnie z instrukcją urządzenia.

Tak, urządzenie oferuje kilka prędkości wentylatora oraz dodatkowe funkcje, takie jak timer, podświetlenie czy blokada rodzicielska.

Tak. Oczyszczacz powietrza może pracować bez przerwy.

Czujnik montuje się na ścianie lub suficie w miejscu zgodnym z instrukcją urządzenia. Najczęściej jest to przestrzeń na wysokości oczu lub w pobliżu źródła potencjalnych emisji.

Najczęściej montuje się go w pomieszczeniach z urządzeniami spalającymi paliwo, takich jak kuchnia lub kotłownia, a także w pobliżu sypialni.

Nie, obsługa aplikacji jest opcjonalna. Niektóre modele łączą się z aplikacją, co umożliwia odbieranie powiadomień i sprawdzanie stanu urządzenia.

Sygnał może informować o wykryciu stężenia, niskiej baterii lub usterce. Dokładne znaczenie komunikatów podane jest w instrukcji.

Kontakt jest możliwy poprzez adres e-mail kontakt@klario.pl. W dni robocze odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Tak, możliwy jest kontakt pod numerem +48 530 532 687.

Instrukcje dołączamy do produktów fizycznie. Dodatkowo możemy przesłać instrukcje w formie PDF. Chcąc uzyskać instrukcję w takiej formie, prosimy o kontakt na adres e-mail zamowienia@klario.pl.